La spedizione all'interno della Germania richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una conferma con un numero di tracking per seguire lo stato della tua consegna.

Se non sei presente al momento della consegna, il corriere di solito tenterà un'altra consegna o lascerà il pacco presso un punto di ritiro o un armadietto automatico nelle vicinanze. Sarai informato su dove ritirare il tuo pacco.

Per ordini all'interno della Germania, applichiamo una tassa di spedizione di 5,99€. Per ordini superiori a 69€, offriamo la spedizione gratuita. Per gli ordini internazionali, i costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione. Si prega di consultare le nostre informazioni sulla spedizione.

Se il tuo pacco dovesse arrivare danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Ci assicureremo che tu riceva una sostituzione o un rimborso.

Per ordini inferiori a 69 euro, non possiamo rimborsare le spese di spedizione iniziali.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, rimborseremo il valore della merce in conformità con la nostra politica di reso.

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e verificato nel nostro magazzino, il rimborso verrà automaticamente elaborato sul metodo di pagamento originale.

Si prega di notare che questo processo potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi a seconda del fornitore di servizi di pagamento.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Con questo numero potrai controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento online. In alternativa, puoi accedere al tuo account cliente e visualizzare lo stato attuale lì.

Le modifiche a un ordine sono possibili solo se non è stato ancora elaborato o spedito. A tal fine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile per comunicare le tue richieste di modifica.

Per favore, controlla prima la tua casella di spam o posta indesiderata. Se non hai ricevuto l'e-mail, potrebbe esserci un errore di battitura nell'indirizzo e-mail. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti in modo che possiamo inviarti nuovamente la conferma dell'ordine.

La durata di conservazione dei nostri prodotti è generalmente di 1-2 anni dalla data di produzione. Devono essere conservati in un luogo fresco e asciutto.

Molti dei nostri prodotti sono pensati per esigenze alimentari specifiche, incluse opzioni senza glutine e senza lattosio. L'elenco completo degli ingredienti e le informazioni sugli allergeni sono disponibili sulla pagina del prodotto corrispondente. In caso di dubbi, ti consigliamo di controllare gli ingredienti prima dell'acquisto o di contattare il nostro servizio clienti.

Sì, molti dei nostri prodotti possono essere facilmente combinati tra loro per supportare i tuoi obiettivi di fitness. Ad esempio, le nostre proteine del siero di latte si combinano bene con la creatina e un integratore pre-allenamento. Tuttavia, assicurati di non superare la dose giornaliera raccomandata di ciascun prodotto.