Strategie und Ziele
"Für ein Schiff, das seinen Hafen nicht kennt, weht kein Wind günstig."
( Seneca )
Wie sieht Ihr Bild einer erfolgreichen Zukunft aus? Welche Rolle nimmt Ihr Bereich in Ihrem Unternehmen ein? Wie wird er von den internen Kunden wahrgenommen? Was tragen Sie zum Wert des Unternehmens bei? Wie bekommen Sie Schwung ins Team? Wie sehen Ihre Prozesse aus, wie Ihre Struktur? In wieweit sind die Mitarbeiter in die Entwicklung des Bereiches involviert?
Eine saubere Analyse macht die Hälfte des Erfolges aus. Ein HR Audit gibt Ihnen den klaren, ganzheitlichen Überblick und hilft bei der Fokussierung der Maßnahmen.
Eine gemeinsame Idee von einer erfolgreichen Zukunft haben, die gesamte Mannschaft auf ein Ziel ausrichten, die Anerkennung im Unternehmen steigern, wirtschaftlich erfolgreich sein, die Prozesse optimiert haben. Ausgangspunkt ist dabei natürlich immer die Strategie des Unternehmens.
Gerne bauen wir mit Ihnen auch ein Zielvereinbarungssystem auf, das dafür Sorge trägt, dass die Ideen auch in der Organisation umgesetzt werden. Dann geht es schnell an die Lösung Ihrer ganz speziellen Businessprobleme. Eine Kosten- Nutzen- Bewertung zeigt erste Ansatzpunkte auf. Quick wins sorgen für erste messbare Erfolge und signalisieren, dass sich etwas Positives tut.
Als Berater achten wir stets darauf, dass es keinen Aktionismus gibt und dass jede Maßnahme auf ihren Nutzen hin überprüft wird:
Verändern sich mit deren Umsetzung die Ergebnisse der Einheit zum Positiven und/oder hat die Maßnahme einen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit oder auf die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter?
Ein spezielles Umsetzungsmanagement sorgt dafür, dass die Ideen auch wirklich umgesetzt werden und keine Eintagsfliegen bleiben.
HR Audit
Zu einem Festhonorar führen wir ein Kurz-Audit der HR-Prozesse bei unseren Kunden durch. Dabei gehen wir wie folgt vor:
- Interviews mit den Verantwortlichen in der HR-Abteilung
- Gespräche mit internen Kunden
- Sichtung der vorhandenen Unterlagen, Konzepte, usw.
- Kurzworkshop zu dem Thema mit PE´ler
- Eine SWOT-Analyse deckt Stärken/ Schwächen, sowie Chancen und Risiken auf
- Vergleich der Ergebnisse mit State-of-the-art Vorgehen
- Erarbeitung von Optimierungsideen
- Präsentation vor den Entscheidungsträgern
- Festlegen des weiteren Vorgehens
Zielvereinbarungen
Klare Zielvereinbarungsprozesse beim Kunden helfen bei der Fokussierung auf die wichtigen Themen und geben die Marschroute für die nächsten Jahre vor. Selbstverständlich werden die Ziele intensiv mit den Kunden abgestimmt.
Tue Gutes und rede darüber - die aktive Gestaltung der Kommunikation entscheidet über den Erfolg oder Misserfolg der Vorgehensweise. Sowohl die internen Kunden als auch deren Mitarbeiter werden in den Prozess einbezogen.
Somit werden die entwickelten Maßnahmen wirklich ein Umsetzungserfolg. Und sie werden überprüfbar.
Reviews
Monitoring-System entlang der Prozesskette
- Aufbau eines Frühwarnsystems
- Kennziffern für jeden Prozessschritt
- Begleitung durch Mitarbeiterbefragungen
- Durchführen von Kundenbefragungen (Service Spiegel)
- Festlegung von Verantwortlichkeiten
- Berichte, die auch beachtet werden